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前台/文员(美容化妆品企业)
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前台的重要性

  前台可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。对前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败,前台的工作是一种对信息的接收、归纳分解以至处理的过程。大多数公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,对公司来讲前台至关重要,一荣俱荣,一毁俱毁。每个前台都必须严格要求自己。

工作职责(公司)

  1. 处理公司内外部来电以及接待访客

  2. 负责公司文件、快件和邮件的收发传递

  3. 提供订票、订房、订车,订餐等服务

  4. 负责面试人员的接待和登记工作

  5. 负责办公用品、清洁用品的购置及发放

  6. 协调会议室及投影仪和电话的使用

  7. 负责公司有关文件的打印、修改、复印、传真及扫描

  8. 会议室的安排和协调协助以及完成来自行政部门的相应工作

岗位职责(工厂)

  1、接听外界的电话,可能需要转接电话到公司各部门或具体人员。所以公司内部分机电话您需要非常清楚(可以列一张电话清单)。

  2、外界人员入厂访问,可能需要您问清访问人员拜访的目的及被访问的人员。然后安排会议室及通知被访人员接见。

  3、接收公司外来信件(视公司而定)。

  4、最重要的一点,仪容整洁,礼貌待客。细心、耐心等。

岗位要求

  1、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

  2、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,具有亲和力;

  3、普通话准确流利;

  4、具备一定商务礼仪知识

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