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保健类经理
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定义

  保健类经理就是负责接待并促成顾客消费的工作人员,此外,还肩负着维护店内秩序的责任。

工作职责

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并促成消费。

  2、负责引导顾客购买产品或进行相关服务,记录、盘点、账目核对等工作。

  3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

任职资格

  1、了解保健行业,对健康类产品感兴趣。

  2、能吃苦耐劳,工作积极主动,有责任心能接受倒班制工作。

  3、性格开朗,言行举止大方得体,会使用报话机等工具。

  4、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

职业晋升通道

  保健类经理→保健类主管

开放分类:保健经理
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