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什么样的美容师顾客最喜欢?


2015-10-21 11:08:53 来源:582美容人才网 浏览:我要评论
美容师是美容院销售业绩的关键,一个好的美容师可以为美容院带来意想不到的业绩。知道什么样的美容师是顾客所喜欢的吗?快和582美容人才网小编一起了解一下吧!

  做一个优秀的美容师,必须是一个顾客喜欢的美容师,那么如何做一个顾客喜欢又专业的美容师呢?我们一起来看看:

  一、服务良好的美容师

  做好顾客服务,必须在顾客进门的30秒时间,给顾客留下一个良好的印象,而接待客人的第一个服务员的态度,是影响着客人在后续的服务中所定下的观点与立场。

  美容师是与顾客接触最多的人员,必须以服务征服顾客,顾客来到美容院不仅仅是享受美丽,更想得到精神上的舒适。为顾客提供最贴心最恰当的服务,是每位美容师都应该思索的问题。

  二、皮肤较好的美容师

  说实话,如果美容师竭力向顾客推荐美容院产品,她也是该产品的使用者,但她的皮肤却糟得一塌糊涂,顾客是怎么样都会对产品效果产生怀疑的。所以美容师的自身形象就是美容院的活广告,一定要苦心经营。

  三、技术手法专业的美容师

  顾客来到美容院,把脸部和身体托付给美容师,能否得到满意的效果全靠美容师的专业手法。这一点也是作为一个美容师最基本最基础的要求。

  四、善解人意的美容师

  女性顾客希望美容师能够听她们说,揣测她们是否有谈话的意愿,并且应该在每一次见面都抱着此种态度。经过一段时间的相处,友谊建立了,可以随意聊天着,但不能过多,得让顾客得到适当的休息会和放松。作为美容师应该学会察言观色,了解顾客在不同状态下是否有聊天兴致或其他要求。

  在任何一种情形下,善解人意的美容师都是令人赞美的,而多话、粗心或古板的美容师则是不受欢迎的,即使是他们专业技术再高超,也会吓跑为求片刻安宁的顾客。

  五、综合修养

  美容师,需要近距离与顾客面对面地接触与服务,这就决定了美容师的个人修养极为重要,与客人的距离太近了,虽然有了沟通和吸引客人的许多优势,但也更加容易暴露自己的弱点和缺陷。

  顾客排斥你的因素可能会很多,甚至是微妙的,比如说:手法不适应,服务不到位,感觉不专业,甚至身体不洁,衣服有气味,头发油腻,有口臭,腋臭,声音不文雅等等。所以美容师要学的东西很多,特别应重视自身修养,从某种角度来讲,你的修养程度决定了你在这条道路上将会走多远。

本文关键词:美容师,美容院
编辑:美容精英网   【我要评论】 【关闭窗口】
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