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美容顾客心理学 美容院如何抓住顾客心理促成消费


2016-8-16 8:49:46 来源:美容人才知识网 浏览:我要评论

在21世纪这个资讯日益发达的时代,人们工作、生活的压力越来越大,也形成了人们特殊的、更高的审美需求。美,不仅仅来自于服饰、来自于化妆,其实在求美过程中还有另一种方式影响着我们的容颜,那就是人们心灵的充实、平静与隽永。无数实践证明:心理学在美容中起着越来越重要的作用。试问,如果没有健康的心理,哪会有白皙、红润、细腻、娇嫩亮丽的容颜呢?没有健康的心理,哪有英俊魁伟的体魄呢?
美容者之所以不惜花费金钱和宝贵的时间,从某种意义上说是一种自我实现。正如有的人喜欢把头发染成黄色,有的人喜欢把自己原来的单眼皮做成双眼皮,更多的人是希望留住自己的美丽,留住自己已逝去的青春。在给顾客的治疗中,心理调适是每个美容师应该非常重视的,因为很多人的面色晦暗,黄褐斑、痤疮等皮肤问题在很大程度上是心理方面的原因造成的。在治疗这些皮肤问题时,运用心理调适方法,收到了很好的效果。

一、新世纪的美容理念
新的健康模式,全新的健康理念,产生了新世纪的美容理念——整体美容。美容已不是过去单纯的护理皮肤或通过整形手术、面部治疗来碇以美容的目的。头痛医头,脚痛医脚的治标不治本的美容模式已不能满足人们对美的需求。美是以健康为前提的,美容是从整体上由内而外全面施治的“系统工程”。人的容颜、皮肤是人体健康状况的一个窗口,没有心身的健康,就不可能有健康的皮肤和靓丽的容颜。
1989年世界卫生组织(WHO)在宣言里把健康定义为:健康不仅仅是没有疾病,而是身体健康、心理健康和社会适应的完整良好状态。“生理——心理——社会”的健康模式正在取代“生物医学”的健康模式。这种全新的健康模式带来了美容理念的更新。
健康的躯体与良好的心态、乐观的情绪对美容不可或缺,容光焕发、红润而富有弹性的娇美肌肤必须以生理、心理、社会适应的健康状态为前提。只有健康的才可能是美的。很难想象像林黛玉那样离开健康的“美”是健全的。
过去,受生物医学模式的影响,人们往往忽略心理、社会因素对健康的影响,更忽略它对美容、对仪表美的影响。专家指出,在现代信息社会,心理时、社会因素对健康的影响已超过躯体因素,心理疾病和社会适应不良已成为影响人类健康和容颜的劲敌。不健康的心理状态常常诱发各种疾病,不良情绪也会通过内分泌系统作用,使你的面色晦暗无光。心情不好,脸色自然难看。
随着科技的进步,文明程度的提高,人类健康的因素在不断增加;与此同时,导致人类疾病的因素也在增加,出现了众多的“文明病”,其中心理疾病和身心疾病占据了绝大部分。同样,人类美容的因素在增加,而危害美容的因素也有增无减,力量对比的消长,要求我们用全新的理念,去解决美容中的“问题”,实现整体美容。

28页,全文阅读:http://www.mrtab.com/31020_19.html

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